POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 14 août 2026
Chez WINBIZZ, nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer de manière claire et transparente quelles données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez www.winbizz.fr, pourquoi elles sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées, pendant combien de temps elles peuvent être conservées et quels sont vos droits. Les traitements de données personnelles sont réalisés conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi française « Informatique et Libertés » et, plus généralement, aux dispositions applicables en matière de protection des données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre du site et des services WINBIZZ est :
WINBIZZ
Élodie LASNE, entrepreneur individuel
Régime : Micro-entreprise
SIREN : 987 800 760
Adresse professionnelle : Boulevard des Miquelots, 33260 La Teste-de-Buch, France
E-mail : contact@winbizz.fr
Téléphone : 07 53 43 64 40
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter WINBIZZ à l'adresse :
2. Quelles données personnelles pouvons-nous collecter ?
Les données collectées dépendent de votre utilisation du site et des services auxquels vous choisissez d'accéder.
WINBIZZ peut notamment traiter les catégories de données suivantes.
Données d'identification et de contact
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et, lorsque cela est nécessaire, adresse postale.
Données communiquées dans les formulaires
Les informations et réponses que vous fournissez lorsque vous remplissez un formulaire de contact, de candidature, de qualification, de demande d'information, de prise de rendez-vous ou tout autre formulaire proposé par WINBIZZ.
Données relatives aux rendez-vous et communications
Les informations nécessaires à l'organisation d'un rendez-vous, notamment sa date et son heure, les coordonnées des participants et les informations communiquées lors de la réservation.
WINBIZZ peut également traiter le contenu des échanges que vous lui adressez par e-mail ou par les autres moyens de communication proposés.
Données relatives aux commandes et à la relation client
Les produits ou services commandés, informations nécessaires au traitement et au suivi de la commande, historique des commandes, échanges avec le service client, informations nécessaires à la livraison et informations relatives à la relation commerciale.
Données de facturation et de transaction
Les informations nécessaires à l'établissement et à la conservation des factures et autres documents commerciaux ou comptables. Les données bancaires complètes nécessaires au paiement ne sont pas destinées à être directement conservées par WINBIZZ lorsqu'elles sont collectées et traitées par un prestataire de paiement sécurisé.
Données techniques et de navigation
Sous réserve de vos choix concernant les cookies et autres traceurs, certaines informations techniques relatives à votre utilisation du site peuvent être collectées. Il peut notamment s'agir des pages consultées, des interactions réalisées sur le site, du type d'appareil ou de navigateur utilisé ainsi que de certaines informations techniques liées à la connexion.
3. Comment vos données sont-elles collectées ?
Vos données personnelles peuvent être collectées lorsque vous :
remplissez un formulaire sur WINBIZZ ;
contactez WINBIZZ ;
demandez des informations ;
prenez rendez-vous ;
candidatez pour rejoindre WINBIZZ ou participer à l'une de ses activités ;
créez un compte ou accédez à un espace nécessitant une identification ;
commandez un produit ou un service ;
effectuez un paiement ;
échangez avec WINBIZZ par e-mail ou visioconférence ;
vous inscrivez à une communication lorsqu'une telle fonctionnalité vous est proposée ;
naviguez sur le site et acceptez certaines catégories de cookies.
Certaines données sont ainsi communiquées directement par vous. D'autres peuvent être collectées automatiquement par les technologies utilisées sur le site, dans les conditions détaillées dans notre Politique de cookies.
4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
WINBIZZ traite vos données personnelles uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
Vos données peuvent notamment être utilisées afin de :
répondre à vos demandes de contact ou d’information ;
organiser, confirmer et assurer le suivi de vos rendez-vous ;
communiquer avec vous dans le cadre de nos échanges ;
étudier une candidature ou une demande pour rejoindre WINBIZZ ;
traiter et assurer le suivi de vos commandes ;
fournir les produits, services ou accès achetés ;
gérer les paiements et les livraisons ;
assurer le suivi de la relation et le support client ;
établir les factures et respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;
assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives ;
mesurer l’audience et analyser l’utilisation du site, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
améliorer nos services, nos contenus et l’expérience proposée ;
réaliser certaines opérations de communication ou de prospection commerciale dans les conditions autorisées par la réglementation ;
utiliser, lorsque cela est applicable, certaines technologies marketing ou publicitaires sous réserve de votre consentement ;
constater, exercer ou défendre les droits de WINBIZZ en cas de réclamation ou de litige.
Bases juridiques des traitements
Selon la finalité concernée, les traitements réalisés par WINBIZZ reposent sur l’une des bases juridiques prévues par le RGPD :
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour traiter une demande, organiser certains rendez-vous, gérer une commande, un paiement ou fournir un service.
Le respect d’une obligation légale, notamment pour répondre aux obligations comptables, fiscales ou réglementaires applicables à WINBIZZ.
L’intérêt légitime de WINBIZZ, notamment pour assurer la sécurité du site, gérer certaines communications, améliorer ses services, prévenir les abus ou défendre ses droits, sous réserve des droits et libertés des personnes concernées.
Votre consentement, lorsqu’il est requis, notamment pour certains cookies, traceurs, opérations de mesure d’audience, communications commerciales ou technologies marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
5. Caractère obligatoire ou facultatif des informations
Lorsque certaines informations sont indispensables pour traiter votre demande, conclure ou exécuter un contrat, effectuer une livraison, organiser un rendez-vous ou respecter une obligation légale, elles peuvent être indiquées comme obligatoires. En l'absence de ces informations, WINBIZZ peut ne pas être en mesure de traiter votre demande ou de fournir le service concerné. Les autres informations sont facultatives. WINBIZZ veille à limiter la collecte aux données pertinentes et nécessaires au regard des finalités poursuivies.
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées ne sont accessibles qu'aux personnes ayant besoin d'en connaître dans le cadre de leurs fonctions ou missions.
Selon le service concerné, elles peuvent notamment être accessibles :
à WINBIZZ et aux personnes dûment habilitées intervenant dans son activité ;
aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
aux prestataires de paiement ;
aux prestataires de livraison lorsque cela est nécessaire à l'expédition d'une commande ;
aux solutions utilisées pour les rendez-vous, visioconférences et communications ;
aux solutions de gestion de la relation client et de communication ;
aux prestataires de mesure d'audience et de gestion du consentement ;
aux prestataires administratifs, comptables ou conseils professionnels lorsque cela est nécessaire ;
aux autorités administratives ou judiciaires légalement habilitées lorsque la réglementation l'exige.
WINBIZZ ne vend pas vos données personnelles.
7. Principaux prestataires et services tiers
Pour assurer le fonctionnement du site, fournir ses services et gérer ses relations avec les utilisateurs, prospects et clients, WINBIZZ peut recourir à différents prestataires techniques. Selon les fonctionnalités utilisées, certaines données peuvent notamment être traitées au moyen des services suivants :
Systeme.io : Création et gestion du site, formulaires, pages, parcours de vente et fonctionnalités associées.
OVHcloud : Hébergement et infrastructure technique du site ainsi que gestion du nom de domaine.
Google Analytics 4 : Mesure de l'audience et analyse de l'utilisation du site, sous réserve du consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis.
Google Calendar : Organisation et gestion des rendez-vous.
Google Meet : Réalisation de rendez-vous, réunions ou échanges en visioconférence.
Gmail : Gestion des communications électroniques avec les prospects, clients, partenaires, candidats et autres interlocuteurs de WINBIZZ.
Cookiebot by Usercentrics : Gestion et conservation des choix relatifs aux cookies et autres traceurs.
Stripe : Traitement sécurisé des paiements et gestion des transactions.
Ces prestataires peuvent traiter certaines données personnelles pour le compte de WINBIZZ ou, selon le service concerné et les circonstances, agir en qualité de responsables de traitement distincts. WINBIZZ veille à limiter les données transmises à celles nécessaires à la fourniture du service concerné.
8. Paiements
Lorsque vous réalisez un paiement sur WINBIZZ, certaines informations nécessaires au traitement de la transaction peuvent être transmises au prestataire de paiement concerné. WINBIZZ n'a pas vocation à accéder ou à conserver les données complètes de votre carte bancaire lorsque celles-ci sont directement collectées et sécurisées par le prestataire de paiement. Certaines informations relatives à la transaction peuvent néanmoins être conservées afin de gérer la commande, assurer le suivi de la relation client, traiter d'éventuelles réclamations et respecter les obligations légales, comptables ou fiscales applicables.
9. Durée de conservation des données
WINBIZZ ne conserve les données personnelles que pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Lorsque cela est nécessaire, certaines données peuvent ensuite faire l'objet d'un archivage afin de respecter une obligation légale ou de permettre à WINBIZZ de constater, exercer ou défendre ses droits.
La CNIL rappelle que les données personnelles ne doivent pas être conservées indéfiniment et que leur durée de conservation doit être déterminée en fonction de leur finalité.
Prospects
Les données utilisées dans le cadre de la prospection commerciale peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect, conformément aux recommandations de la CNIL.
Clients
Les données nécessaires à la gestion de la relation commerciale sont conservées pendant la durée de cette relation.
Certaines informations peuvent ensuite être archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales ou à la défense des droits de WINBIZZ.
Documents comptables et factures
Les factures et documents comptables devant être conservés en application de la réglementation peuvent être conservés pendant une durée de dix ans.
Candidatures
Les données nécessaires à l'étude d'une candidature sont conservées pendant la durée du processus concerné.
Lorsque WINBIZZ souhaite conserver les informations d'un candidat non retenu afin de pouvoir le recontacter pour une future opportunité, elles peuvent être conservées pendant une durée maximale de deux ans à compter du dernier contact avec le candidat, sauf demande d'effacement antérieure.
Cookies et traceurs
Les informations relatives aux cookies, aux durées associées et à la conservation de vos choix sont précisées dans notre Politique de cookies et dans l'outil de gestion du consentement disponible sur le site. À l'expiration des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation demeure légalement nécessaire.
10. Cookies et mesure d'audience
WINBIZZ utilise des cookies et technologies similaires. Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité du site. D'autres, notamment certains outils de mesure d'audience ou de marketing, sont soumis au consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis. WINBIZZ utilise notamment Google Analytics 4 pour mesurer l'utilisation du site. La gestion du consentement est assurée au moyen de Cookiebot by Usercentrics. Lors de votre première visite, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix. Vous pouvez ensuite modifier ou retirer votre consentement à tout moment grâce au bouton de gestion des cookies accessible sur le site WINBIZZ. Pour davantage d'informations, consultez notre Politique de cookies.
11. Transferts de données hors de l'Espace économique européen
Certains prestataires utilisés par WINBIZZ sont susceptibles de traiter ou de rendre accessibles certaines données personnelles depuis des pays situés en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément au RGPD.
Selon les situations, ils peuvent notamment reposer sur :
une décision d'adéquation adoptée par la Commission européenne ;
le cadre UE–États-Unis de protection des données lorsqu'il est applicable au destinataire concerné ;
les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ;
ou tout autre mécanisme légalement reconnu permettant d'encadrer le transfert.
Les modalités peuvent varier selon le prestataire, le service utilisé et la localisation de ses infrastructures ou sous-traitants. Des informations complémentaires concernant les garanties applicables à ces transferts peuvent être obtenues auprès de WINBIZZ à l'adresse contact@winbizz.fr.
12. Sécurité et confidentialité
WINBIZZ met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles traitées contre notamment :
l'accès non autorisé ;
la divulgation non autorisée ;
la perte ;
l'altération ;
la destruction accidentelle ou illicite ;
ou toute autre forme de traitement non autorisé.
L'accès aux données est limité, dans la mesure du possible, aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions. Aucun système informatique ne permettant de garantir une sécurité absolue, WINBIZZ adapte ses mesures en fonction de la nature des traitements, des technologies utilisées et des risques identifiés.
13. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez disposer, selon la situation, des droits suivants :
droit d'accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l'effacement dans les situations prévues par la réglementation ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu'un traitement repose sur votre consentement.
Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès dans les conditions prévues par le droit français.
14. Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits ou poser toute question concernant vos données personnelles en écrivant à :
Votre demande doit permettre à WINBIZZ d'identifier le droit que vous souhaitez exercer et les données concernées.
Lorsque cela est nécessaire afin de protéger vos données et d'éviter notamment une usurpation d'identité, WINBIZZ pourra demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité. Une copie d'une pièce d'identité ne sera demandée que lorsque cela est nécessaire et proportionné à la vérification de l'identité du demandeur. WINBIZZ répond aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.
15. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles porte atteinte à vos droits, vous pouvez contacter WINBIZZ afin que votre demande puisse être examinée. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité française de contrôle : Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)
Site officiel de la CNIL Cette possibilité ne porte pas atteinte aux autres recours administratifs ou juridictionnels dont vous pourriez disposer.
16. Données concernant les mineurs
Les services et offres commerciales de WINBIZZ ne sont pas spécifiquement destinés aux mineurs.
Lorsque le traitement des données d'un mineur nécessite le consentement de son représentant légal en application de la réglementation, les règles correspondantes doivent être respectées.
17. Enregistrement des visioconférences
L'utilisation de Google Meet pour organiser certains rendez-vous ou réunions ne signifie pas que ceux-ci sont automatiquement enregistrés. Lorsqu'une visioconférence doit faire l'objet d'un enregistrement impliquant un traitement de données personnelles, les participants concernés sont informés de manière appropriée avant l'enregistrement et, lorsque cela est nécessaire, leur consentement est recueilli.
18. Décisions automatisées
WINBIZZ ne prend pas, dans le cadre du fonctionnement courant de son site, de décision produisant des effets juridiques ou affectant de manière similaire et significative une personne sur le seul fondement d'un traitement entièrement automatisé. Si un tel traitement devait être mis en place ultérieurement, les personnes concernées recevraient les informations requises par la réglementation.
19. Modification de la Politique de confidentialité
WINBIZZ peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment :
d'une évolution de ses services ;
de l'ajout ou du retrait d'un outil ;
d'une évolution de ses traitements de données ;
d'une évolution de son organisation ;
ou d'une évolution législative ou réglementaire.
La date indiquée en haut de cette page correspond à la dernière mise à jour de la politique. En cas de modification substantielle affectant la manière dont les données personnelles sont traitées, une information appropriée pourra être communiquée lorsque la réglementation l'exige.
20. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
WINBIZZ
Élodie LASNE
Adresse : Boulevard des Miquelots, 33260 La Teste-de-Buch, France
E-mail : contact@winbizz.fr
Téléphone : 07 53 43 64 40