Conditions générales de vente - Accompagnement WinBoost
Dernière mise à jour : 30/09/2024
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre WinBizz (le "Prestataire") et toute personne physique ou morale (le "Client") souhaitant bénéficier des services d’accompagnement WinBoost. Ces services incluent les accompagnements WinBoost Refresh et WinBoost Personnalisé.
2. Description des services
Les services d’accompagnement WinBoost visent à optimiser la visibilité et les stratégies de vente sur Instagram et incluent les éléments suivants :
WinBoost Refresh : Audit de compte Instagram, analyse des performances, recommandations stratégiques et suivi personnalisé.
WinBoost Personnalisé : Audit complet, stratégie de marque, création de contenu, optimisation des ventes et suivi sur 3 mois avec 2 heures de coaching mensuel.
Le Client peut également recevoir un Winbook "Débuter sur Instagram" pour introspection et mise en place des bases avant un appel stratégique.
3. Prix
Les prix des services sont indiqués en euros et sont les suivants :
WinBoost Refresh : 247 €
WinBoost Personnalisé : 597 €
Les prix sont fermes et définitifs une fois le service acheté.
4. Modalités de paiement
Le paiement des services d'accompagnement se fait via le site internet www.winbizz.fr par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement disponible. Le paiement peut être effectué en une seule fois ou en plusieurs échéances selon les modalités indiquées lors de l’achat.
5. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Ce délai court à compter du lendemain de l’achat du service d’accompagnement.
Toutefois, en vertu de l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services déjà entièrement exécutés avant la fin du délai de rétractation, sous réserve de l’accord exprès du Client.
6. Exécution des services
Les services d'accompagnement débutent après réception du Winbook complété par le Client et l'organisation de l’appel stratégique. Les sessions de coaching et les suivis s’effectuent dans les 3 mois suivant l’achat pour le WinBoost Personnalisé et dans le mois suivant pour le WinBoost Refresh.
7. Obligations du Prestataire
Le Prestataire s'engage à fournir une prestation conforme à la description du service choisi. Le Prestataire s’efforce de conseiller et d’accompagner le Client dans la mise en place des stratégies adaptées à ses objectifs.
8. Obligations du Client
Le Client s’engage à fournir des informations exactes et complètes dans le Winbook et durant les échanges. Il doit participer activement à l'accompagnement et respecter les consignes fournies par le Prestataire pour maximiser les résultats.
9. Limitation de responsabilité
Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des résultats financiers ou autres obtenus par le Client suite à l'accompagnement. L’efficacité des stratégies mises en place dépend de nombreux facteurs externes à la prestation fournie (efforts du Client, algorithmes, marché, etc.).
10. Confidentialité
Les informations échangées entre le Client et le Prestataire dans le cadre des services d'accompagnement sont strictement confidentielles. Le Prestataire s’engage à ne pas divulguer ces informations à des tiers sans l’accord écrit du Client.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus fournis par le Prestataire (Winbook, documents, formations, etc.) restent la propriété exclusive de WinBizz. Le Client s’engage à ne pas les reproduire, distribuer ou commercialiser sans autorisation.
12. Résiliation
En cas de manquement grave par l'une des parties à ses obligations, l'autre partie pourra résilier le contrat après mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours. En cas de résiliation, les montants déjà versés par le Client ne seront pas remboursés, sauf accord contraire.
13. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents.
WinBizz E-mail : contact@winbizz.fr Adresse : Boulevard des Miquelot - LA TESTE DE BUCH